Dostawa

Odbierając dostawę prosimy zawsze:

1. Sprawdzić w obecności kuriera towar pod kątem ewentualnych uszkodzeń oraz zgodności z zamówieniem.
   
   
2. Żądać od kuriera numeru telefonu i dokonania wpisu na liście przewozowym jeżeli nie wyraża zgody na sprawdzenie towaru w jego obecności, np. z powodu braku czasu. W przypadku stwierdzenia uszkodzeń, niezgodności z zamówieniem lub braków ilościowych należy wezwać kuriera celem niezwłocznego spisania protokołu szkodowego.
   
   
3. Pamiętać, że Zamawiający zobowiązany jest zgodnie z regulaminem Sklepu przesłać skan oryginału protokołu szkodowego nie później niż 24h po otrzymaniu dostawy. Po tym terminie zgłoszenia reklamacyjne nie będą rozpatrywane.
   
   
4. W przypadku uszkodzeń lub niezgodności z zamówieniem nie używać dostarczonego towaru oraz nie niszczyć i nie wyrzucać oryginalnych opakowań (wielu producentów przy reklamacji żąda zachowania oryginalnego opakowania jako warunek wymiany).

Ogólne zasady realizacji dostaw:

1. Po otrzymaniu Zamówienia obsługa Sklepu kontaktuje się z Zamawiającym, aby potwierdzić dane do wysyłki oraz ustalić termin dostawy zależny od dostępności towaru na magazynie. Uzgadniana jest również ostateczna cena transportu w oparciu o wstępną kalkulację z Zamówienia.
2. Transport nie obejmuje wniesienia i montażu, chyba że strony ustalą inaczej.
3. Zamówiony towar wysyłany jest w dni robocze bezpośrednio z magazynu producenta.
4. Towary dostępne na magazynie standardowo dostarczane są do 2 dni roboczych od momentu zaksięgowania należności na koncie Sklepu, a w przypadku instytucji budżetowych od momentu potwierdzenia przyjęcia Zamówienia do realizacji.
5. Łączenie transportów dla kilku produktów jest możliwe wyłącznie w ramach jednego producenta.